Politique d’Expédition

1. Modes d'Expédition

Nous proposons deux options d'expédition pour la livraison de vos commandes :

• Mondial Relay : Livraison en point relais.
• Colissimo : Livraison à domicile.

2. Délais de Livraison

Mondial Relay

• Délais : Les colis sont généralement livrés en point relais dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés après le traitement de votre commande.

Colissimo

• Délais : La livraison à domicile est effectuée sous 2 à 3 jours ouvrés après le traitement de votre commande.

Les délais peuvent varier en fonction des périodes de forte activité et des zones géographiques.

3. Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés lors de la validation de votre commande et dépendent du mode d'expédition choisi ainsi que du montant de votre commande. Les frais sont clairement affichés avant la confirmation de votre commande.

4. Traitement des Commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant le numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis.

5. Suivi de Commande

Vous pouvez suivre l'état de votre livraison en utilisant le numéro de suivi fourni dans l'email de confirmation d'expédition.

• Pour Mondial Relay, rendez-vous sur le site Mondial Relay et entrez votre numéro de suivi.
• Pour Colissimo, visitez le site Colissimo et utilisez votre numéro de suivi.

6. Problèmes de Livraison

En cas de problème lors de la livraison (retard, colis perdu ou endommagé), veuillez nous contacter rapidement à l’adresse suivante : [votre adresse e-mail]. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème.

7. Retours

Pour plus d’informations sur notre politique de retour, veuillez consulter notre Politique de Retour.

8. Contact

Pour toute question concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : contact.labo540@gmail.com