Mentions Légales

1. Identification de l'Entreprise

Nom de l’entreprise : Maurin Elisa
Adresse : Labo 540, 3 passage Loys Prat,
SIREN : 930 637 475
R.C.S : Roman
APE : 4791B
Email : contact.labo540@gmail.com
Téléphone : 0751697670

2. Directeur de la Publication

Le directeur de la publication est : Maurin Elisa.

3. Hébergeur

L'hébergeur du Site est la société Shopify, dont le siège social est situé au 151 rue O’Connor Rez-de-chaussée Ottawa, Ontario K2P 2L8 Canada , avec le numéro de téléphone : 1-613-241-2828

4. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur ce site (textes, images, logos, vidéos, etc.) sont protégés par des droits d'auteur et sont la propriété de Maurin Elisa ou de tiers ayant autorisé leur utilisation. Toute reproduction ou représentation, en tout ou partie, de ce site ou de son contenu est strictement interdite sans l’autorisation préalable de l'éditeur.

5. Données Personnelles

Les informations collectées sur ce site sont destinées à Maurin Elisa. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles conformément à la loi Informatique et Libertés. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l’adresse email mentionnée ci-dessus.

6. Cookies

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7. Responsabilité

Maurin Elisa s'efforce de fournir des informations fiables sur ce site, mais ne saurait garantir l'exactitude, la complétude ou l'actualité des informations diffusées. En conséquence, la responsabilité de Maurin Elisa ne pourra être engagée en cas d'erreur ou d'omission dans les informations fournies.

8. Liens Hypertextes

Ce site peut contenir des liens vers d’autres sites. Maurin Elisa n’assume aucune responsabilité quant à leur contenu et ne saurait être tenue responsable des dommages résultant de l’utilisation de ces sites.

9. Loi Applicable

Les présentes mentions légales sont régies par la loi française. Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux du siège social de l'entreprise.

10. Modifications

Maurin Elisa se réserve le droit de modifier ces mentions légales à tout moment. Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement.

11. Retour et remboursement

Chez Labo 540, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, voici notre politique de retour et de remboursement.

Délai de Retour

Vous disposez de 14 jours à partir de la date de réception de votre commande pour demander un retour.

Conditions de Retour

• Les plantes doivent être en bon état, non endommagées et dans leur condition d’origine.
• Les retours doivent inclure l’emballage d’origine et tous les accessoires fournis.
• Les articles en promotion ou soldés ne sont pas remboursables.

Processus de Retour

1. Contactez-nous : Envoyez un e-mail à contact.labo540@gmail.com avec votre numéro de commande et la raison du retour.
2. Instructions de retour : Nous vous fournirons les instructions pour retourner votre produit.
3. Expédition du retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou incorrect.

Remboursement

• Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous informerons de l’approbation ou du refus de votre remboursement.
• Si approuvé, le remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre méthode de paiement initiale dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

Échanges

Si vous souhaitez échanger un produit pour une autre plante, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous aider.

Articles défectueux

Si vous recevez un article défectueux, veuillez nous contacter dans les 72 heures suivant la réception. Nous nous engageons à le remplacer ou à vous rembourser intégralement.

Contact

Pour toute question concernant notre politique de retour et de remboursement, n’hésitez pas à nous contacter à contact.labo540@gmail.com ou au 07 51 69 76 70.